Přehled kurzů lektora

Komunikace s klientem ve službách

Z kurzu budou těžit:

Umíte rozpoznat a odhadnout, co Váš zákazník potřebuje? Uvítali byste, kdyby lidé
ve Vašem týmu porozuměli tomu, proč je důležité s klienty dobře komunikovat? Řešíte stížnosti, které se opakují? Myslíte si, že máte péči o klienty v malíčku?

Nahoru