Přehled kurzů pro obchodníky

Konstruktivní komunikace v náročných situacích

Komunikační dovednosti

Musíte se čas od času vypořádat s konfrontační či jinou komunikačně - náročnou situací? Máte obavy, nebo víte, že přijdete do kontaktu s nevlídnými, konfliktními nebo arogantními lidmi? Problémová komunikace zahrnuje celou škálu chování, se kterým si nemusíme vědět rady, nebo je pro nás nepříjemné. Tomu se tedy budeme na (jinak pohodovém) kurzu věnovat.

Conducting a business meeting

Z kurzu budou těžit:

Are you already somewhat experienced in sales and want to move your sales negotiation skills to the next level? Do you mostly sell on intuition and want to develop professional sales techniques in order to learn about your client‘s needs and utility faster? Would you like to be able to handle objections and make more deals? Come to our course where you will learn to communicate effectively with your clients, find out their needs, build relationships and increase sales.

Jak zlepšit fungování týmu

Máte zájem zvýšit efektivitu v pracovním týmu? Chcete se na týmové procesy podívat z pohledu efektivního přístupu ke kolegům? Pokuste se s námi nalézt vhodnou strategii a taktiku jednání s jednotlivými členy týmu. Využijte pohled zkušeného lektora a ostatních účastníků školení na konkrétní situace v oblastech řízení týmové práce. Jako zajímavá pomůcka poslouží i LEGO (technika LEGO® SERIOUS PLAY®).

Vedu konferenční hovor

V dnešní době, kdy mnoho jednání a schůzek se pořádá online je nezbytné umět efektivně vést takovou schůzku. Naučíte se jak předcházet problémům a jak reagovat na složité situace. Během kurzu nejen, že obdržíte potřebné know how, ale vedení hovoru si i v bezpečném prostředí přes Skype for business (či jiný Vaší společností využívaný konferenční nástroj) vyzkoušíte a získáte potřebnou sebedůvěru.

Komunikace v multikulturní firmě

Tento pokročilý trénink komunikace 21. století je navržen pro ty, jež pracují v multikulturním prostředí. Pracujete v týmu se zahraničními kolegy a nebo jste ve styku s klienty z různých zemí? Překvapují Vás rozdíly v komunikaci i spolupráci? Využijte možnost dozvědět se od zkušené lektorky o rozdílech více a naučit se je vnímat pozitivně. Seznámíte se s rozdílnostmi v komunikaci lidí z Holandska, Velké Británie, Ameriky, Německa, Indie a jiných zemí (dle potřeb společnosti) a získáte tipy, jak tuto znalost přetavit do praxe. Zvýšíte porozumění, spokojenost a eliminujete problémy s kolegy i klienty z různých kultur.

Prodejní dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Rozvojový program pro všechny, kteří si chtějí ujasnit strukturu a dát svému obchodování pravidla a osobitý styl. Naučíte se, jak má vypadat prodejní rozhovor. Proč jsou tolik důležité otevřené otázky a naslouchání. Proč lidé nekupují vlastnosti produktu, ale zajímají je jen benefity/užitek, který jim služba či produkt přinese.

Techniky vyjednávání

Z kurzu budou těžit:

Odcházíte z některých jednání se špatným pocitem, že jste se nechali vmanipulovat do rozhodnutí, se kterým ve skutečnosti nesouhlasíte? Cítíte se nesví, když je před vámi nutnost něco důležitého vyjednat? Nevíte, jak se máte správně připravit, abyste znásobili svou šanci na úspěch? Přijďte se naučit pracovat s vyjednávacími taktikami a znásobit tak počet win-win situací.

Vedení obchodního jednání

Z kurzu budou těžit:

Máte již určité zkušenosti s prodejem a chcete dostat své obchodní jednání na vyšší úroveň? Prodáváte převážně intuitivně a chcete si osvojit profesionální obchodní techniky, abyste zjistili potřeby a užitek zákazníka rychleji? Chcete se umět vyrovnat s námitkami a uzavřít více obchodů? Přijďte na kurz, kde se naučíte efektivně komunikovat s klientem, zjišťovat potřeby, budovat vztahy a zvyšovat zakázky.

Jak si udržet všech pět pohromadě

Říkáte si. „Já už se z toho snad zblázním!?“
Nedovedete se zbavit pocitu napětí?
Máte pocit, že jste přetížení?

Můžete se těšit na interaktivní výklad, ilustrační videoklipy, sebepoznávací techniky, skupinové diskuse a nácvik relaxačních technik.

Asertivita

Z kurzu budou těžit:

Cítíte, že se Vám nedaří prosadit se na pracovišti podle Vašich představ? Nebo se naopak často dostáváte do konfliktů? Využijte příležitost naučit se potřebné dovednosti v malé skupině pod vedením zkušeného lektora.

Hodnotící rozhovor

Z kurzu budou těžit:

Chcete vědět, jakým způsobem pojmenovat nedostatky v práci kolegů a zároveň Vaše podřízené motivovat k další práci? Stává se vám, že váháte, zda a jak to či ono vytknout? Chcete vědět, jak se připravit na hodnotící či kariérový rozhovor, aby byl pro Vás i druhého skutečně rozvojový? Oceníte tipy a principy jak vést manažerské rozvojové rozhovory, abyste neměli nepříjemné pocity Vy ani Váš podřízený? Naučte se vést hodnotící rozhovor tak, aby byl profesionálně kritický a přitom motivující.

Vyjednávání

Komunikační dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Pokud se zajímáte o problematiku vyjednávání, dosahování cílů v diskusi nebo o řešení konfliktů, jste na správné adrese. Jednodenní program je zaměřen na konkrétní techniky vyjednávání, poznání partnerů a přípravu vhodných strategií. Zdokonalíte se v argumentaci s klientem a v reakci na případné nepříjemné námitky.

Osobní efektivita 5.0

Time management - LAST MINUTE 1 + 1 ZDARMA

Máte občas pocit, že někteří lidé toho stihnou víc než Vy? Stává se Vám, že rodina a koníčky ustupují do pozadí před pracovními povinnostmi? Chtěli byste „s tím časem“ něco udělat? Možná byste mohli zkusit lépe řídit sebe a svůj čas. Přijďte na náš kurz «Osobní efektivita — Time management» a pokusíme se o to společně.

Motivace a demotivace v dobách změn

Motivační vedení - AKCE LAST MINUTE 1 + 1 ZDARMA

Z kurzu budou těžit:

Na kurzu propojíme dvě nádoby – motivaci a změny. Budeme mít příležitost ujasnit si vliv a proměnlivost základních motivačních faktorů v dobách změn a nejistot, které se ve firmách odehrávají. Kurz kombinuje prožitkovou, diskusní a vzdělávací formu, a umožňuje tak účastníkům získat konkrétní postupy do jejich praxe.

Obchod pro neobchodníky

Obchodní dovednosti

Přijďte se inspirovat na speciální „tandemový workshop“ Tomáše Morávka a Katky Wildanger, který kombinuje přístupy a zkušenosti jak ze světa obchodu, tak světa psychologie.

Necítíte se být obchodníkem a přesto je po vás obchodní přístup v práci požadován? Máte pocit nepatřičnosti nebo trapnosti v situacích, kdy máte někomu cokoliv nabízet? Chcete se dozvědět, proč je někomu obchodování nepříjemné a jiný se při něm cítí jako ryba ve vodě? Nevěříte, že v sobě dokážete přemoci svůj stud, strach nebo odpor k prodeji? Obáváte se, že vám v dnešním světě „ujede vlak“, když se obchodovat nenaučíte? Tak přijďte na náš kurz určený pro lidi, kteří z různých důvodů musí dělat obchod, ale primárně obchodníky nejsou nebo se necítí být. Kurz je praktický a vlastně i tak trochu «terapeutický».

Situační leadership

Z kurzu budou těžit:

Manažeři mají k dispozici mnoho nástrojů pro řízení lidí. Tento kurz jim pomůže přenést do praxe další nové dovednosti v rámci situačního leadershipu, tedy ovlivňování týmu vedoucí k plnění úkolů. Jaké styly vedení kdy a na koho použít, jaké jsou výhody a rizika? Opravdu umíme dobře identifikovat potřeby a možnosti našich podřízených a víme, jak na ně?

Vzdálené týmy na dosah ruky

Remote teams & LEGO® SERIOUS PLAY®

Vzdálené týmy jsou jedním z trendů dnešní doby. Manažeři již nemusí mít všechny své lidi kolem sebe, řídí je na dálku. Jak tedy můžeme zefektivnit řízení těchto týmů, jak vytěžit maximum z řídkých setkání? A jak zajistit, aby manažer o práci svých „vzdálených“ lidí věděl dost na to, aby je mohl objektivně hodnotit a rozvíjet? Díky technice LEGO® SERIOUS PLAY® bude váš zážitek z workshopu ještě více „o dosahu ruky“.

LEGO® SERIOUS PLAY® - O ČEM JE „LEGOVÁNÍ“?

LEGO všichni známe, právě proto může skvěle posloužit i na profesionální úrovni.LEGO zaručuje aktivní zapojení celého týmu - získáte nejen více názorů, nápadů a řešení, ale také podpoříte vyšší zaangažovanost a intenzivnější práci na plnění nastavených úkolů a cílů. Modely z kostek LEGO se úspěšně využívají jako společný komunikační nástroj, který je srozumitelný pro lidi z různých oborů či oddělení a bez ohledu na pozici ve firmě. Všichni účastníci tedy rozumí tomu, o čem se hovoří a jaké kroky jsou spojeny s dosahováním plánovaných cílů. Můžete je využít při školení, poradě, meetingu či brainstormingu.

T&CC vám přináší možnost využití této techniky na vybraných školeních. Lektorka Katarína Svobodová je od roku 2014 součástí mezinárodního týmu Certifikovaných facilitátorů LEGO®SERIOUS PLAY®.

Koučovací přístup v manažerské praxi

Koučink, pokročilé manažerské dovednosti

Získejte nové manažerské dovednosti, které vám pomohou zvýšit výkon a motivaci vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Díky tomuto kurzu si osvojíte základy koučinku, které si na místě vyzkoušíte. Získáte užitečný nástroj do praxe pro sebe i tým. Dozvíte se, v jakých situacích a pro koho je koučovací přístup vhodný. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? - Začněte pracovat koučovacím přístupem.

Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl.

Manažerský um pro pokročilé

Manažerské dovednosti a leadership

Zajímáte se o oblast leadershipu? Chcete pracovat se svými podřízenými jako s vašimi rovnocennými partnery? Preferujete delegování náročných úkolů místo úkolování vašich lidí? Chcete se naučit je dlouhodobě motivovat a plně využít jejich potenciál? Přijďte se naučit postupy úspěšných manažerů.

Get inspired: business skills sharing

Pokročilé obchodní dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Pracujete už nějakou dobu v obchodě a rádi byste se inspirovali zkušenými obchodníky? Neváhejte a přijďte si poslechnout, jak to dnes dělají ti nejlepší z nejlepších. Zároveň máte možnost setkat se a sdílet zkušenosti s dalšími zajímavými účastníky.
Pozn.: Přesný termín školení bude stanoven na základě dohody zájemců a lektora.

Agilní management

Z kurzu budou těžit:

Pracují ve vaší firmě některá oddělení podle principů agilního managementu? Zaujaly Vás principy agilního managementu? Kladete si otázku, jak můžete podpořit zavádění principů agilní práce z HR nebo soft-skills pohledu? Přijďte na školení, které se bude zabývat pilíři fungování týmů, a na kterém dostanete konkrétní nápady na podporu produktivity v týmech, které pracují v dynamickém prostředí plném změn.

Efektivní komunikace a asertivita

Komunikační dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Chtěli byste se naučit předávat informace rychle, přesně a efektivně? Cítíte, že se vám nedaří „prosadit se“ na pracovišti podle vašich představ? Myslíte si, že vám běžná pracovní komunikace zabírá zbytečně mnoho času a není efektivní? Chcete se naučit aktivně naslouchat, pracovat s otázkami během komunikace, předejít tím možným nedorozuměním a přesto docílit svého? Přijďte si interaktivní formou procvičit základní i náročné komunikační situace z pracovního prostředí.

Nově v kůži manažera

Základní manažerské dovednosti

Manažerská role je klíčová pro fungování organizace. Z tohoto důvodu je důležité pochopit roli manažera, jeho zodpovědnosti, cíle a úkoly. Zejména o tom jsou tedy základní manažerské dovednosti.

Zajímají vás osvědčené manažerské tipy a triky? Přijďte se tedy seznámit s technikami efektivního řízení lidí. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Multifaktorový osobnostní profil.

Kreativní (ná)skok!

Improvizace a kreativní spolupráce

Z kurzu budou těžit:

Stává se Vám, že Vaše nápady zapadnou a máte pocit, že Vaše okolí moc nepřeje kreativitě? Pak je tento kurz právě pro Vás!

Kurz se opírá o moderní poznatky psychologie z oblasti kreativity a efektivity týmu. Probíhá převážně formou aplikované improvizace. Hry a cvičení vycházející
z improvizačního divadla postaví účastníky před nové výzvy, naučí je věřit sobě i druhým
a zdolávat překážky tvořivé spolupráce. Účastníci rozvinou svou autenticitu a založí na ní svůj projev i kreativní přínos týmu.

Myšlenkové mapy

Mind Maps

Z kurzu budou těžit:

Myšlenkové mapy (MM) patří k užitečným pomocníkům zvyšování osobní efektivity. Respektují principy fungování lidského mozku a podporují chytré zvládání široké škály situací v pracovním a osobním životě. Jejich vytváření je jednoduché. Nejtěžší při jejich využívání je začít s nimi pracovat. Ale kdo je jednou pořádně zkusí, už s nimi nepřestane. Pozor! Používání myšlenkových map je návykové!

Jak řídit firemní skupinová setkání a workshopy

Umění facilitace

Jak přispět k tomu, aby workshopy, porady, diskuze či jiná skupinová pracovní setkání byla skutečně efektivní? Facilitujte! Jakými nástroji účastníky obohatit, aby byli schopni řešit problémy, diskutovat, nacházeli řešení a nápady ve vlastních řadách a maximálně využili tvůrčí potenciál skupiny? Jak pracovat s různým nasazením účastníků? Čím/ kým opravdu je „facilitátor“? Přijďte se obohatit o dovednost zvanou "umění facilitace".

Tvořivostí k vlastnímu rozvoji a motivaci

Artefiletika

Chcete odhalit své možnosti a meze a lépe vnímat své okolí? Cílem workshopu je tvořivou cestou nabídnout příležitost vnímání sebe sama a odhalení vlastních zdrojů. Pomocí technik a následné reflexe získáte jiný náhled na sebe a svou cestu, ujasníte si realitu.

Tento způsob poznávání směřuje k rozvoji tvořivosti, komunikačních a sociálních schopností, adaptivního rozhodování a kritického myšlení.

Jak prosazovat své zájmy a cíle

Influencing

Z kurzu budou těžit:

Chcete efektivněji prosazovat své zájmy a cíle? Chcete navazovat produktivní vztahy
s kolegy a dodavateli? Přijďte se inspirovat na interaktivní školení Ovlivňování.
Naučíte se postup, jak si rozmyslet všechny kroky, které zvyšují Vaši šanci na úspěch. Inspirujete se různými způsoby, jak ovlivňovat. Vyzkoušíte si je na vlastní kůži a nakonec
si zpracujete plán na ovlivnění Vaší konkrétní pracovní situace.

Nově v kůži manažera

Základní manažerské dovednosti

Manažerská role je klíčová pro fungování organizace. Z tohoto důvodu je důležité pochopit roli manažera, jeho zodpovědnosti, cíle a úkoly. Zejména o tom jsou tedy základní manažerské dovednosti.

Zajímají vás osvědčené manažerské tipy a triky? Přijďte se tedy seznámit s technikami efektivního řízení lidí. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Multifaktorový osobnostní profil.

Elevator speech alias řeč ve výtahu

15 vteřin, které přinášejí úspěch

Z kurzu budou těžit:

Chcete umět zaujmout ostatní tak, aby si Vás pamatovali? Chtěli o Vás nebo Vašem projektu slyšet více? Nadchli se a podpořili Vás? Dali Vám šanci? Odpovědí je elevator speech neboli řeč ve výtahu. Přijďte se inspirovat jak stručně, originálně a “na míru posluchači” formulovat své záměry. Naučíte se jak zaujmout ty správné lidi, kteří mohou posunout Vaše projekty, cíle, kariéru dopředu.

Stress management aneb jak přežít v hektické době

Stress management

Ocitáte se v náročných pracovních situacích a kladete si otázku, co je víc: úspěch v práci, nebo pohoda v osobním životě? Podléháte tlaku, ve kterém jsou osobní život, rodina a volný čas pracovnímu životu podřízené? Nebo v tom máte jasno, jen se nedaří odolávat? Přemýšlíte o tom, jak zažívat větší pocit vnitřní spokojenosti a jak se udržet v psychické kondici? Udělejte tedy něco pro sebe a přijďte na kurz dovedností práce se stresem. Přesvědčíte se, co všechno je možné.

Kritické myšlení a rozhodování

Nejste tak chytří, jak myslíte

Pozitivní myšlení je cesta ke spokojenosti. Kritické myšlení je cesta k úspěchu.

Umět se poučit z vlastních chyb a špatných rozhodnutí je skvělá věc… ale jen pokud zjistíte, která rozhodnutí byla skutečně ta špatná!

Mnoho organizací identifikovalo kritické myšlení jako chybějící spojení mezi úspěchem
a neúspěchem jejich manažerů. Obvykle je totiž kritické myšlení a vhodné rozhodování klíčem k úspěšnému budování vztahů se zákazníky, řízení projektů, jejich kontroly, marketingu a v neposlední řadě i finančnímu úspěchu.

Školení Kritické myšlení při rozhodování analyzuje důležité faktory a kognitivní chyby,
které zásadně ovlivňují schopnost rozhodování a řešení problémů a učí účastníky nové koncepty a techniky, díky nimž mohou zlepšit své rozhodování a celkový výkon.

Time management pro skutečné prokrastinátory

Time management

Prokrastinátor je člověk, který zvládne neomezené množství užitečné práce… pokud to není zrovna ta práce, kterou má v tu chvíli dělat.

Rádi prokrastinujete, nedokončujete úkoly a jste opakovaně usvědčováni z nedostatku silné vůle? No a co! Přestaňte počítat mínusy a negativa. S osobní efektivitou se dá pracovat i jinak než podle týdenních plánů, diářů, speciálních systémů a příruček
pro odstranění prokrastinace.

Abeceda mezigenerační komunikace

Rakváči, floutci a spratci

Z kurzu budou těžit:

Máte také někdy dojem, že nerozumíte lidem z mladší generace? Jejich potřebám,
jejich pracovnímu nasazení či spíše "nenasazení"? Přemýšlíte občas o tom, jak na sebe nahlížejí "mladí" a "staří" v práci, co jim vzájemně vadí a co na sobě obdivují? S čím vším
se můžeme setkat v týmech, kde se míchají různé generace a přístupy?

Podlehnete někdy dojmu, že svět byl dřív trochu normálnější i když víte, že vývoj nezastavíte? Anebo je to jen stereotypní zobecňování a generační rozdíly jsou více méně stále stejné?

Vzdálené týmy na dosah ruky

Remote teams

Vzdálené týmy jsou jedním z trendů dnešní doby. Manažeři již nemusí mít všechny své lidi kolem sebe, řídí je na dálku. Jak tedy můžeme zefektivnit řízení těchto týmů, jak vytěžit maximum z řídkých setkání? A jak zajistit, aby manažer o práci svých „vzdálených“ lidí věděl dost na to, aby je mohl objektivně hodnotit a rozvíjet?

Jak při prezentaci zaujmout náročné publikum

Prezentační dovednosti pro pokročilé

Workshop je určen pro manažery a pracovníky, kteří se často dostávají do situací,
ve kterých potřebují prezentovat výsledky práce svého týmu, přesvědčit nadřízené
a kolegy o navrhovaném řešení, seznámit svůj tým s připravovanými změnami apod. Účastníci by již měli mít základní znalosti a zkušenosti z oblasti prezentačních dovedností.

Kurzu předchází krátká domácí příprava dle zaslaného zadání.

Jak prodávat s lehkostí a dobrým pocitem

Obchodní dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Chcete se zbavit nervozity a strachu z prodeje? Stojíte na obchodnické startovací čáře, či byste rádi prodávali více s menším úsilím? Toužíte znát osvědčené metody a tipy z praxe? Přijďte si interaktivní formou nacvičit "jak na to". Naučíme se efektivně vést obchodní rozhovor, budovat důvěru a zjišťovat potřeby klientů. Vyzkoušíme si, jak prodávat přes benefity, jak se vyrovnat s námitkami a jak úspěšně prodej uzavřít.

Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Obchodní profil Full.

Koučovací přístup v manažerské praxi

Koučink, pokročilé manažerské dovednosti

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl.

Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl.

Jak získat větší jistotu při prezentaci

Prezentační dovednosti

Máte už určité zkušenosti s prezentací a chcete se dále rozvíjet? Potřebujete prezentovat na profesionální úrovni? Na tomto školení se zaměření na jednotlivé fáze prezentace
a budeme trénovat jejich efektivní zvládnutí. Jak přirozeně zaujmout, jak čelit nástrahám otázek z publika, jak prodat hlavní myšlenku. Pojďte s námi trénovat s využitím zpětné vazby lektora a ostatních účastníků.

Facilitace s LEGEM

Facilitace a metoda LEGO Serious Play

Z kurzu budou těžit:

Interaktivní workshop facilitace pomocí LEGO kostek a prvky metody LEGO Serious Play pro zefektivnění vaší týmové práce, porady a skupinových setkání.
Použití LEGO kostek vám pomůže při nastavování týmových rolí a rozhodovacích pravomocí, pravidel efektivní komunikace, plánu pro další období, hledání příčin nízké výkonnosti týmu či hledání řešení pro aktuální situaci nebo problém.

LEGO přispěje ke snadnější vizualizaci situace/problému a jeho řešení. Budete tedy mít
v ruce účinný nástroj, který obohatí vás i účastníky o nový zážitek, je zábavný, a navíc významně přispěje k využití potenciálu skupiny a nasazení účastníků.

Agilní management

Z kurzu budou těžit:

Pracují ve vaší firmě některá oddělení podle principů agilního managementu? Zaujaly Vás principy agilního managementu? Kladete si otázku, jak můžete podpořit zavádění principů agilní práce z HR nebo soft-skills pohledu? Přijďte na školení, které se bude zabývat pilíři fungování týmů, a na kterém dostanete konkrétní nápady na podporu produktivity v týmech, které pracují v dynamickém prostředí plném změn.

Asertivita

Z kurzu budou těžit:

Cítíte, že se Vám nedaří prosadit se na pracovišti podle Vašich představ? Nebo se naopak často dostáváte do konfliktů? Využijte příležitost naučit se potřebné dovednosti v malé skupině pod vedením zkušeného lektora.

Conducting a business meeting

Z kurzu budou těžit:

Are you already somewhat experienced in sales and want to move your sales negotiation skills to the next level? Do you mostly sell on intuition and want to develop professional sales techniques in order to learn about your client‘s needs and utility faster? Would you like to be able to handle objections and make more deals? Come to our course where you will learn to communicate effectively with your clients, find out their needs, build relationships and increase sales.

Efektivní komunikace a asertivita

Komunikační dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Chtěli byste se naučit předávat informace rychle, přesně a efektivně? Cítíte, že se vám nedaří „prosadit se“ na pracovišti podle vašich představ? Myslíte si, že vám běžná pracovní komunikace zabírá zbytečně mnoho času a není efektivní? Chcete se naučit aktivně naslouchat, pracovat s otázkami během komunikace, předejít tím možným nedorozuměním a přesto docílit svého? Přijďte si interaktivní formou procvičit základní i náročné komunikační situace z pracovního prostředí.

Get inspired: business skills sharing

Pokročilé obchodní dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Pracujete už nějakou dobu v obchodě a rádi byste se inspirovali zkušenými obchodníky? Neváhejte a přijďte si poslechnout, jak to dnes dělají ti nejlepší z nejlepších. Zároveň máte možnost setkat se a sdílet zkušenosti s dalšími zajímavými účastníky.
Pozn.: Přesný termín školení bude stanoven na základě dohody zájemců a lektora.

Hodnotící rozhovor

Z kurzu budou těžit:

Chcete vědět, jakým způsobem pojmenovat nedostatky v práci kolegů a zároveň Vaše podřízené motivovat k další práci? Stává se vám, že váháte, zda a jak to či ono vytknout? Chcete vědět, jak se připravit na hodnotící či kariérový rozhovor, aby byl pro Vás i druhého skutečně rozvojový? Oceníte tipy a principy jak vést manažerské rozvojové rozhovory, abyste neměli nepříjemné pocity Vy ani Váš podřízený? Naučte se vést hodnotící rozhovor tak, aby byl profesionálně kritický a přitom motivující.

Jak si udržet všech pět pohromadě

Říkáte si. „Já už se z toho snad zblázním!?“
Nedovedete se zbavit pocitu napětí?
Máte pocit, že jste přetížení?

Můžete se těšit na interaktivní výklad, ilustrační videoklipy, sebepoznávací techniky, skupinové diskuse a nácvik relaxačních technik.

Jak zlepšit fungování týmu

Máte zájem zvýšit efektivitu v pracovním týmu? Chcete se na týmové procesy podívat z pohledu efektivního přístupu ke kolegům? Pokuste se s námi nalézt vhodnou strategii a taktiku jednání s jednotlivými členy týmu. Využijte pohled zkušeného lektora a ostatních účastníků školení na konkrétní situace v oblastech řízení týmové práce. Jako zajímavá pomůcka poslouží i LEGO (technika LEGO® SERIOUS PLAY®).

Komunikace v multikulturní firmě

Tento pokročilý trénink komunikace 21. století je navržen pro ty, jež pracují v multikulturním prostředí. Pracujete v týmu se zahraničními kolegy a nebo jste ve styku s klienty z různých zemí? Překvapují Vás rozdíly v komunikaci i spolupráci? Využijte možnost dozvědět se od zkušené lektorky o rozdílech více a naučit se je vnímat pozitivně. Seznámíte se s rozdílnostmi v komunikaci lidí z Holandska, Velké Británie, Ameriky, Německa, Indie a jiných zemí (dle potřeb společnosti) a získáte tipy, jak tuto znalost přetavit do praxe. Zvýšíte porozumění, spokojenost a eliminujete problémy s kolegy i klienty z různých kultur.

Konstruktivní komunikace v náročných situacích

Komunikační dovednosti

Musíte se čas od času vypořádat s konfrontační či jinou komunikačně - náročnou situací? Máte obavy, nebo víte, že přijdete do kontaktu s nevlídnými, konfliktními nebo arogantními lidmi? Problémová komunikace zahrnuje celou škálu chování, se kterým si nemusíme vědět rady, nebo je pro nás nepříjemné. Tomu se tedy budeme na (jinak pohodovém) kurzu věnovat.

Koučovací přístup v manažerské praxi

Koučink, pokročilé manažerské dovednosti

Získejte nové manažerské dovednosti, které vám pomohou zvýšit výkon a motivaci vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Díky tomuto kurzu si osvojíte základy koučinku, které si na místě vyzkoušíte. Získáte užitečný nástroj do praxe pro sebe i tým. Dozvíte se, v jakých situacích a pro koho je koučovací přístup vhodný. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? - Začněte pracovat koučovacím přístupem.

Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl.

Manažerský um pro pokročilé

Manažerské dovednosti a leadership

Zajímáte se o oblast leadershipu? Chcete pracovat se svými podřízenými jako s vašimi rovnocennými partnery? Preferujete delegování náročných úkolů místo úkolování vašich lidí? Chcete se naučit je dlouhodobě motivovat a plně využít jejich potenciál? Přijďte se naučit postupy úspěšných manažerů.

Motivace a demotivace v dobách změn

Motivační vedení - AKCE LAST MINUTE 1 + 1 ZDARMA

Z kurzu budou těžit:

Na kurzu propojíme dvě nádoby – motivaci a změny. Budeme mít příležitost ujasnit si vliv a proměnlivost základních motivačních faktorů v dobách změn a nejistot, které se ve firmách odehrávají. Kurz kombinuje prožitkovou, diskusní a vzdělávací formu, a umožňuje tak účastníkům získat konkrétní postupy do jejich praxe.

Nově v kůži manažera

Základní manažerské dovednosti

Manažerská role je klíčová pro fungování organizace. Z tohoto důvodu je důležité pochopit roli manažera, jeho zodpovědnosti, cíle a úkoly. Zejména o tom jsou tedy základní manažerské dovednosti.

Zajímají vás osvědčené manažerské tipy a triky? Přijďte se tedy seznámit s technikami efektivního řízení lidí. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Multifaktorový osobnostní profil.

Obchod pro neobchodníky

Obchodní dovednosti

Přijďte se inspirovat na speciální „tandemový workshop“ Tomáše Morávka a Katky Wildanger, který kombinuje přístupy a zkušenosti jak ze světa obchodu, tak světa psychologie.

Necítíte se být obchodníkem a přesto je po vás obchodní přístup v práci požadován? Máte pocit nepatřičnosti nebo trapnosti v situacích, kdy máte někomu cokoliv nabízet? Chcete se dozvědět, proč je někomu obchodování nepříjemné a jiný se při něm cítí jako ryba ve vodě? Nevěříte, že v sobě dokážete přemoci svůj stud, strach nebo odpor k prodeji? Obáváte se, že vám v dnešním světě „ujede vlak“, když se obchodovat nenaučíte? Tak přijďte na náš kurz určený pro lidi, kteří z různých důvodů musí dělat obchod, ale primárně obchodníky nejsou nebo se necítí být. Kurz je praktický a vlastně i tak trochu «terapeutický».

Osobní efektivita 5.0

Time management - LAST MINUTE 1 + 1 ZDARMA

Máte občas pocit, že někteří lidé toho stihnou víc než Vy? Stává se Vám, že rodina a koníčky ustupují do pozadí před pracovními povinnostmi? Chtěli byste „s tím časem“ něco udělat? Možná byste mohli zkusit lépe řídit sebe a svůj čas. Přijďte na náš kurz «Osobní efektivita — Time management» a pokusíme se o to společně.

Prodejní dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Rozvojový program pro všechny, kteří si chtějí ujasnit strukturu a dát svému obchodování pravidla a osobitý styl. Naučíte se, jak má vypadat prodejní rozhovor. Proč jsou tolik důležité otevřené otázky a naslouchání. Proč lidé nekupují vlastnosti produktu, ale zajímají je jen benefity/užitek, který jim služba či produkt přinese.

Techniky vyjednávání

Z kurzu budou těžit:

Odcházíte z některých jednání se špatným pocitem, že jste se nechali vmanipulovat do rozhodnutí, se kterým ve skutečnosti nesouhlasíte? Cítíte se nesví, když je před vámi nutnost něco důležitého vyjednat? Nevíte, jak se máte správně připravit, abyste znásobili svou šanci na úspěch? Přijďte se naučit pracovat s vyjednávacími taktikami a znásobit tak počet win-win situací.

Vedení obchodního jednání

Z kurzu budou těžit:

Máte již určité zkušenosti s prodejem a chcete dostat své obchodní jednání na vyšší úroveň? Prodáváte převážně intuitivně a chcete si osvojit profesionální obchodní techniky, abyste zjistili potřeby a užitek zákazníka rychleji? Chcete se umět vyrovnat s námitkami a uzavřít více obchodů? Přijďte na kurz, kde se naučíte efektivně komunikovat s klientem, zjišťovat potřeby, budovat vztahy a zvyšovat zakázky.

Vedu konferenční hovor

V dnešní době, kdy mnoho jednání a schůzek se pořádá online je nezbytné umět efektivně vést takovou schůzku. Naučíte se jak předcházet problémům a jak reagovat na složité situace. Během kurzu nejen, že obdržíte potřebné know how, ale vedení hovoru si i v bezpečném prostředí přes Skype for business (či jiný Vaší společností využívaný konferenční nástroj) vyzkoušíte a získáte potřebnou sebedůvěru.

Vyjednávání

Komunikační dovednosti

Z kurzu budou těžit:

Pokud se zajímáte o problematiku vyjednávání, dosahování cílů v diskusi nebo o řešení konfliktů, jste na správné adrese. Jednodenní program je zaměřen na konkrétní techniky vyjednávání, poznání partnerů a přípravu vhodných strategií. Zdokonalíte se v argumentaci s klientem a v reakci na případné nepříjemné námitky.

Vzdálené týmy na dosah ruky

Remote teams & LEGO® SERIOUS PLAY®

Vzdálené týmy jsou jedním z trendů dnešní doby. Manažeři již nemusí mít všechny své lidi kolem sebe, řídí je na dálku. Jak tedy můžeme zefektivnit řízení těchto týmů, jak vytěžit maximum z řídkých setkání? A jak zajistit, aby manažer o práci svých „vzdálených“ lidí věděl dost na to, aby je mohl objektivně hodnotit a rozvíjet? Díky technice LEGO® SERIOUS PLAY® bude váš zážitek z workshopu ještě více „o dosahu ruky“.

LEGO® SERIOUS PLAY® - O ČEM JE „LEGOVÁNÍ“?

LEGO všichni známe, právě proto může skvěle posloužit i na profesionální úrovni.LEGO zaručuje aktivní zapojení celého týmu - získáte nejen více názorů, nápadů a řešení, ale také podpoříte vyšší zaangažovanost a intenzivnější práci na plnění nastavených úkolů a cílů. Modely z kostek LEGO se úspěšně využívají jako společný komunikační nástroj, který je srozumitelný pro lidi z různých oborů či oddělení a bez ohledu na pozici ve firmě. Všichni účastníci tedy rozumí tomu, o čem se hovoří a jaké kroky jsou spojeny s dosahováním plánovaných cílů. Můžete je využít při školení, poradě, meetingu či brainstormingu.

T&CC vám přináší možnost využití této techniky na vybraných školeních. Lektorka Katarína Svobodová je od roku 2014 součástí mezinárodního týmu Certifikovaných facilitátorů LEGO®SERIOUS PLAY®.

Nahoru