Zpět na přehled kurzů

Etika a etiketa

Z kurzu budou těžit:

  • Místo konání: TCC s.r.o. Rohan Business Center, Rohanské nábřeží 671/15, Praha 8
  • Kapacita kurzu: 12

Co Vám kurz přinese?

  • získat jistotu v běžných pracovních situacích – uvítání a uvedení pracovní návštěvy
  • natrénovat zvyklosti z oblasti společenského chování a etikety
  • ovládnout metody efektivní komunikace při společenských stycích
  • naučit se správně prezentovat a sebeprezentovat

Cílová skupina

Obsah

  • společenská hierarchie • kdo koho komu představuje • kdo koho zdraví, kdo komu podává ruku • dress code • přijímání návštěv, co s vizitkami • doprovod návštěvy – kam se postavit, kudy jít – budova, výtah, auto • společenská konverzace atd.
  • business etiketa
  • společenské přednosti – pravidla, vyřešení komplikovaných situací
  • podávání ruky, pozdrav, vizitky, přednosti při vstupech do dveří, výtahu, eskalátoru, chůze ve dvojici a trojici
  • představování – řešení konkrétních situací, trénink nejdůležitějších z nich ve skupinách (např. představení kolegy svému klientovi, představení svého doprovodu klientovi, který je ve společnosti druhé, nám neznámé osoby,…)
  • oslovování a titulování
  • předávání darů
  • poděkování

Velice rádi zodpovíme každý Váš dotaz.

Nahoru