Zpět na přehled kurzů

Jak na rozvojovou zpětnou vazbu

Manažerské dovednosti

Z kurzu budou těžit:

  • Datum:
  • Čas: 9:00 – 17:00
  • Lektor: Mgr. Libuše Máchová
  • Místo konání: T&CC s.r.o. Rohan Business Center, Rohanské nábřeží 671/15, Praha 8
  • Kapacita kurzu: 12
  • Cena: 3800 Kč bez DPH

Zapomeňte na poučky a návody, jak dávat zpětnou vazbu. Čím složitější disciplínu z ní děláme, tím více se jí bojíme. Z našeho programu si odnesete zážitek a pochopení, co s námi (těmi, kdo zpětnou vazbu dávají, i těmi, kdo ji přijímají) zpětná vazba dělá. Proč se cítíme nesví, proč se můžeme zpětné vazbě bránit nebo ji bagatelizovat, jak náš postoj a vnitřní nastavení ovlivňuje, jak a co při zpětné vazbě říkáme? POZOR, pokud nechcete dostat zpětnou vazbu, na tento kurz nechoďte. Anebo jen na vlastní nebezpečí!

Co Vám kurz přinese?

• ujasníme si důvody a přínosy, proč má smysl poskytovat pracovníkům průběžně zpětnou vazbu

• naučíme se pracovat s emocemi a jak je udržet pod kontrolou při poskytování zpětné vazby

• ukážeme si principy rozvojové a negativní zpětné vazby aneb „nebojte se ocenit i pokárat…“

• zopakujeme si základní principy a metody využívané při hodnocení zaměstnanců

• naučíme se lépe pracovat s případným konfliktem, nejistotou nebo formalismem

• interaktivní formou si procvičit základní i náročné komunikační situace z pracovního prostředí

Cílová skupina

Kdokoli, kdo má zájem o zpětnou vazbu, personalisté, manažeři

Obsah

• pozitivní zpětná vazba: nebojte se chválit - nejlevnější motivační nástroje (zdarma)

• zpětná vazba jako nástroj pro rozvoj zaměstnance

• nejčastější chyby při pochvale

• typy zpětné vazby (okamžitá – chci změnit okamžitě; střednědobá – chci to změnit a zajistit, aby se to neopakovalo; dlouhodobá - chci změnit postoje a chování)

• jak reagovat na nedostatečný výkon – stupňovitá zpětná vazby při opakovaném neplnění úkolů

• jak správně formulovat kritika pracovního chování

• nejčastější chyby při kritice - osobní útok, nadsázky, bez specifikace, atd

• možnosti kombinace pozitivní a negativní zpětné vazby

• trénink, nácvik, modelové situace…

Přednášející

Mgr. Libuše Máchová

Mgr. Libuše Máchová

Absolventka katedry psychologie Filozofické fakulty UK, výcvik sociálně psychologických dovedností, výcviky zaměřené na krizovou intervenci a na metody řešení konfliktů. Působí jako odborný konzultant a lektor v oblasti komunikace, týmové spolupráce, zvládání stresu, zvyšování výkonnosti a zátěžové odolnosti. Také jako personální poradce zejména v oblastech diagnostiky a výběru pracovníků všech úrovní, AC a DC. 

Velice rádi zodpovíme každý Váš dotaz.

Nahoru