Zpět na přehled kurzů

Vyjednávání

Komunikační dovednosti

Z kurzu budou těžit:

  • Místo konání: TCC s.r.o. Rohan Business Center, Rohanské nábřeží 671/15, Praha 8
  • Kapacita kurzu: 12

Pokud se zajímáte o problematiku vyjednávání, dosahování cílů v diskusi nebo o řešení konfliktů, jste na správné adrese. Jednodenní program je zaměřen na konkrétní techniky vyjednávání, poznání partnerů a přípravu vhodných strategií. Zdokonalíte se v argumentaci s klientem a v reakci na případné nepříjemné námitky.

Co Vám kurz přinese?

  • zvýšit kvalifikaci účastníků ve vyjednávání směrem k interním i externím zákazníkům
  • naučit účastníky ovládat umění vyjednávání, vědět, jak argumentovat a jak vnášet námitky a reagovat na ně
  • interaktivní formou si procvičit náročné komunikační situace z pracovního prostředí

Cílová skupina

Obsah

  • pojetí vyjednávání a využití v praxi
  • fáze vyjednávání a jak si připravit efektivní postupy
  • pozitivní vyjednávací strategie
  • tlakové vyjednávací strategie
  • argumentace, práce s obtížnými námitkami
  • závěr jednání a uzavírání dohod
  • sebereflexe silných a slabých stránek

Velice rádi zodpovíme každý Váš dotaz.

Nahoru